MOPS Tarnowskie Góry - POLSKI BON TURYSTYCZNY

INFOLINIA POLSKIEGO BONU TURYSTYCZNEGO (PBT):

tel. 22 11 22 111

email: bon@zus.pl

Osoba zgłaszająca problem dotyczący uprawnień do Polskiego Bonu Turystycznego powinna skontaktować się z Infolinią Bonu Turystycznego.

Wskazane jest żeby osoba taka dysponowała:

• danymi identyfikacyjnymi (imię, nazwisko, PESEL, a jeśli nie nadano to seria i nr dokumentu tożsamości osoby uprawnionej do bonu),
• podała dane kontaktowe (nr telefonu, adres e-mail),
• przedstawiła krótki opis problemu.

W dalszej kolejności zgłoszenie przekazywane jest do Polskiej Organizacji Turystycznej (POT), która:

1. Dokonuje wstępnej analizy sprawy. Jeżeli istnieje taka konieczność POT dokonuje odpowiednich czynności w zakresie wartości bonu.
2. Wprowadza informację natemat sposobu obsługi do systemu obsługi zgłoszeń.

Następnie:

1. Infolinia PBT informuje klienta o sposobie postępowania.
2. POT prowadzi postępowanie wyjaśniające.
3. POT wydaje decyzję administracyjną.
4. POT dokonuje odpowiednich czynności w systemie w zakresie wartości domu.

Więcej informacji na temat POLSKIEGO BONU TURYSTYCZNEGO pod linkiem:

https://www.gov.pl/web/gov/szukaj?scope=rodzina&query=bon+turystyczny